در روز ، دارایی های بازاریابی شامل محصولات ملموس بود ، به عنوان مثال ، جزوه ، کتاب ، کاتالوگ چاپی و غیره. ظهور اینترنت آنچه را که ما دارایی های بازاریابی می دانیم تغییر داد. اکنون معنای دارایی های بازاریابی تغییر کرده است. دارایی های بازاریابی ، تمام معیارها ، استراتژی ها و اسنادی است که به رشد شرکت شما کمک می کند.
تعریف جدید دارایی های بازاریابی ، امور را آسان نمی کند. در مقابل ، می توانید تعداد جزوه های چاپی را به راحتی ردیابی کنید. اما چگونه می توانید تمام معیارهای جدید را اندازه گیری کنید؟ چگونه می توانید از نام تجاری خود در برابر بحران محافظت کنید ، و تأثیر فعالیت های روابط عمومی خود را چگونه می سنجید؟
سپس دارایی های بازاریابی شما چیست؟ چگونه آنها را ردیابی و محاسبه می کنید؟ چگونه از آنها محافظت می کنید؟ در این مقاله ، 10 دارایی برتر بازاریابی عصر دیجیتال را ذکر خواهیم کرد!
دارایی بازاریابی شماره 1: اعتبار برند
مطلق ، یک دارایی که باید به هر قیمتی از شهرت برند استفاده کنید. حفظ شهرت مثبت برند ، تأثیر مثبتی بر خط مشی اصلی شما خواهد گذاشت.
این دارایی بازاریابی:
- به شما کمک می کند تا با مشتریان خود روابط مثبت برقرار کنید
- اعتماد شما به برند شما را بهبود ببخشد [19659018] تأثیر مثبتی در حفظ مشتری و خدمات به مشتری دارد
- کانالهای بازاریابی جدیدی را کشف کنید که در آن می توانید مخاطبان خود را پیدا کنید
- از بروز بحران شهرت جلوگیری کنید
چگونه می توانید از شهرت برند خود محافظت کنید؟
شما می توانید با نظارت شروع کنید آنچه در مورد نام تجاری شما به صورت آنلاین گفته می شود.
برای انجام این کار ، به برخی از ابزارهای نظارت بر مارک نگاهی بیندازید.
ابزارهای نظارت بر برند تمام قطعات آنلاین در دسترس عموم را که حاوی کلمه کلیدی انتخابی شما هستند ، جمع آوری می کنند. شما قادر خواهید بود به بررسی ، اظهار نظر در مورد نام تجاری خود ، و به همین ترتیب واکنش نشان دهید. Brand24 یکی از بهترین ابزارهای نظارت بر رسانه (حداقل ، طبق گفته بافر) است.
نظارت بر برند را شروع کنید! محاکمه رایگان خود را از اینجا شروع کنید (کارت اعتباری لازم نیست).
اگر می خواهید در مورد مدیریت شهرت آنلاین بیشتر بدانید ، ما مطالب خاصی را برای شما آماده کردیم. یک دوره رایگان Udemy: راهنمای مدیریت شهرت آنلاین.
تنها در 40 دقیقه با مهمترین جنبه های مدیریت شهرت برند شما آشنا می شوید. و بهترین بخش این است که دوره رایگان است!
اگر می خواهید در مورد مدیریت شهرت برند بیشتر بدانید ، به این مقاله ها نگاهی بیندازید:
چگونه می توان شهرت برند را در سه مرحله نظارت کرد؟
مزایای نام تجاری نظارت بر شهرت
10 ابزار برتر نظارت بر شهرت برند
دارایی بازاریابی شماره 2: مدیریت بحران
هنگامی که ذکرهای مربوط به نام تجاری خود را نظارت می کنید ، ممکن است در ساخت و ساز دچار بحران شوید.
یکی از دارایی های بازاریابی نام تجاری شما برنامه ریزی برای مدیریت بحران است.
تهیه یک برنامه مدیریت بحران ممکن است اتلاف وقت باشد ، اما به من اعتماد کنید ، بحران در بی نظیرترین شرایط ممکن به سازمان شما وارد خواهد شد. تنها اسلحه شما آماده می شود.
چگونه این کار را می کنید؟
- با گوش دادن به اجتماعی شروع کنید. اگر می خواهید از بروز بحران جلوگیری کنید ، باید بدانید مردم در مورد برند شما چه می گویند. به این ترتیب ، شما می توانید تمام نظرات منفی را فوراً مشاهده کرده و قبل از اینکه فن به آن برخورد کند ، واکنش نشان دهید.
- یک تیم پاسخگوی بحران در محل خود داشته باشید. کارمندان خود را از بخش های مختلف درگیر کنید ، بنابراین شما یک نگرش کلی از اوضاع دارید.
- حداقل یک بار در سال برنامه مدیریت بحران خود را به روز کنید. ممکن است مردم فراموش کنند که نقش آنها در روند چیست.
- پیش نویس بیانیه ها را تهیه کنید. این بیانیه ها در طولانی ترین مرحله بحران وقت زیادی را برای شما به همراه خواهد داشت.
آیا می خواهید اطلاعات بیشتری کسب کنید؟ ما شما را تحت پوشش قرار داده ایم! به منابع اضافی ما نگاهی بیندازید:
چگونه می توان بحران رسانه های اجتماعی را مدیریت کرد؟
راهنمای کوتاه برای ارتباط با بحران
قوانین طلایی مدیریت بحران روابط عمومی
دارایی بازاریابی شماره 3: اندازه گیری کمپین روابط عمومی [19659002] آیا می دانید که قاعده طلای بازاریابی قدیمی است – اگر نمی توانید اندازه گیری کنید ، نمی توانید آن را بهبود بخشید.
به همین دلیل یکی از مهمترین دارایی های بازاریابی در شرکت شما باید توانایی اندازه گیری نتایج باشد
چرا اندازه گیری یک کمپین روابط عمومی مهم است؟ چند دلیل وجود دارد:
- شما قادر خواهید بود نتایج کار خود را به سرپرستان خود ارائه دهید.
- شما می دانید اکنون تجارت شما در چه شکل است و چگونه با رقابت
- مقایسه می کند. کمپین های روابط عمومی خود را بهبود ببخشید و بهترین محتوای ممکن را تولید کنید
اندازه گیری نتایج فعالیت های آنلاین شما گامی اساسی برای موفقیت است. تمام معیارهای رسانه های اجتماعی که دنبال می کنید یکی از مهمترین دارایی های بازاریابی شما است.
علاوه بر اندازه گیری تبلیغات روابط عمومی ، سایر دارایی های مرتبط با روابط عمومی شما باید نظارت کنید. اگر می خواهید اطلاعات بیشتری کسب کنید ، به این پست وبلاگ نگاهی بیندازید:
18+ ابزار روابط عمومی که هر مدیر روابط عمومی باید در نظر بگیرد
چگونه کمپین رسانه های اجتماعی خود را اندازه گیری کنید؟
دارایی بازاریابی شماره 4: تجزیه و تحلیل رقبا [19659002] شما می دانید که باید نتایج فعالیت های آنلاین خود را پیگیری کنید. اما هرچه بیشتر بدانید ، بهتر! به همین دلیل است که باید فعالیت های آنلاین رقبا را نیز ردیابی کنید!
نظارت بر رقبای شما مزایای بسیاری برای تجارت شما به همراه خواهد داشت ، به عنوان مثال:
- معیارهای صنعت را تنظیم کنید. شما با شماره های خود متناسب می شوید که ارزیابی عملکرد شما
- را آسان تر می کند و هرگونه بحران شخص ثالثی را که ممکن است بر تجارت شما تأثیر بگذارد ، مشاهده خواهید کرد. برخی از بحران ها نه تنها در شرکت مورد نظر بلکه بر روی مارک های تجاری از همان مکان تجاری تأثیر می گذارند.
- فرصت های بازار را شناسایی می کند که به شما در افزایش سهم بازار کمک می کند
- بر اساس تمام داده های جمع آوری شده ، تصمیمات آگاهانه بگیرید.
تحلیل رقبا را چگونه انجام می دهید؟ کل فرایند مربوط به جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها است. خوشبختانه ، ابزارهای ویژه ای برای تحقیقات رقبا وجود دارد.
در اینجا باید همه چیز را درباره تحقیقات رقبا بدانید:
چگونه می توان تجزیه و تحلیل رقبا را انجام داد؟
برخی از فعالیتهای بازاریابی شما مربوط به افزایش آگاهی از برند است. [19659003] هرچه افراد بیشتر در مورد نام تجاری شما بدانند ، بهتر. افزایش آگاهی از برند به شما کمک می کند تا نام تجاری خود را به عنوان رهبر صنعت تعیین کنید و به مخاطبان برندهای جدید برسید.
چگونه می توانید آگاهی از برند را افزایش دهید؟
می توانید به سه دارایی بازاریابی نگاهی بیندازید:
- رسانه های ارگانیک
- رسانه پرداخت شده
- رسانه کسب شده
محتوای ارگانیک تمام محتوایی است که شما تولید می کنید و باید به صورت ارگانیک در گوگل یا یوتیوب رتبه بندی شود.
رسانه پرداخت شده محتوا است که از طریق هر نوع سرویس تبلیغات ، به عنوان مثال ، گوگل یا فیس بوک رتبه بندی می شود.
اما می توانید ارزش رسانه های درآمدی را نیز اندازه گیری کنید.
رسانه به دست آمده همه محتوا هستند که بصورت آنلاین در کانال های افراد دیگر به اشتراک گذاشته می شوند. درآمد کسب شده بخشی از بازاریابی به معنای دهان دهان است ، که نشانگر شهرت خوب برند است.
اندازه گیری اینکه چه نوع رسانه بیشترین ترافیک را به وب سایت شما هدایت می کند ، به شما خواهد گفت که چه نوع محتوا برای تجارت شما کار می کند. [19659003] این دارایی بازاریابی می گوید که میوه آویز پایین چه مقدار است. آیا باید روی محتوای ارگانیک سرمایه گذاری کنید یا هزینه بیشتری را صرف تبلیغات پولی کنید؟ اگر می خواهید در بازاریابی موفق شوید ، باید به هر طریق ممکن به مخاطبان هدف خود برسید. این یکی از مهمترین دارایی های بازاریابی است.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اندازه گیری و ایجاد رسانه ، به این مقاله ها نگاهی بیندازید:
چگونه می توان ارزش رسانه کسب شده را اندازه گرفت؟
چگونه کانال YouTube خود را تبلیغ کنیم؟
چگونه می توانیم دسترسی خود را در اینستاگرام افزایش دهیم؟
ما بعداً به تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی می پردازیم ، اکنون اجازه دهید نگاهی دقیق تر به تعامل رسانه های اجتماعی بیندازیم.
بسیاری از بازاریابان تعامل رسانه های اجتماعی را به عنوان یکی از این موارد رد می کنند. معیارهای غرور اجتماعی. من معتقدم که این یکی از مهمترین موارد است.
تعامل رسانه های اجتماعی تأثیر مستقیمی بر الگوریتم های رسانه های اجتماعی دارد. به عبارتی غیرمستقیم ، هرچه تعامل رسانه های اجتماعی شما بیشتر باشد ، پست های شما قابل مشاهده تر خواهد بود.
برای تکرار مجدد – اگر می خواهید یک معیار بازاریابی را بهبود بخشید ، باید آن را اندازه گیری کنید. بدون اندازه گیری نتایج کمپین رسانه های اجتماعی خود ، در تاریکی هستید.
همین امر درگیر رسانه های اجتماعی است.
هنگام اندازه گیری تعامل رسانه های اجتماعی ، باید این معیارهای رسانه های اجتماعی را در نظر بگیرید:
- حجم ذکرها
- تعداد کل تعامل
- تعداد نظرات
- تجزیه و تحلیل احساسات
اگر می خواهید اطلاعات بیشتری کسب کنید ، به این مقالات نگاه کنید:
راهنمای تعامل رسانه های اجتماعی
5 مراحل ایجاد استراتژی تعامل رسانه های اجتماعی
دارایی بازاریابی شماره 7: سهم صدا
سهم صدا یک دارایی بازاریابی مفیدی است که باید مرتباً آنرا دنبال کنید.
سهم صدا تعیین می کند چه درصد از کل بحث در اینترنت توسط یک حساب کاربری در رسانه های اجتماعی ایجاد شده است.
اشتراک صدا معیار کمکی مفیدی است. این مکان شما را در مقایسه با رقبای خود ، در منظره کسب و کار شما نشان می دهد.
در حالی که سهم صدا را بررسی می کنید ، به پروفایل های برتر عمومی که در مورد برند شما صحبت می کنند نگاهی دقیق تر بیندازید. این امر به تأثیرگذارانی که قبلاً در مورد راه حل شما صحبت می کنند ، اشاره خواهد کرد.
برای مطالعه بیشتر در مورد سهم صدا ، نگاهی بیندازید:
چگونه می توان سهم صدا را اندازه گرفت؟
دارایی بازاریابی شماره 8: هشتگ رسیدن به
شما رسانه های اجتماعی را بدون هشتگ تصور می کنید؟ یا بازاریابی رسانه های اجتماعی بدون علامت پوند؟
میزان دسترسی هشتگ اطلاعات مهمی را در مورد مخاطبان خود فراهم می کند.
پس از نظارت بر عملکرد هشتگ ، می دانید:
- کدام بستر رسانه اجتماعی محبوب ترین در بین مخاطبان شما است.
- نتیجه کمپین رسانه های اجتماعی شما
- چگونه پخش می شود محتوای شما از طریق رسانه های اجتماعی
اگر می خواهید یک معیار رسانه اجتماعی را ردیابی کنید ، به رسانه های اجتماعی دسترسی پیدا کنید.
اطلاعات بیشتر در این باره موضوع:
چگونه هشتگ را اندازه گیری کنیم؟
چگونه می توان رسانه های اجتماعی را اندازه گیری کرد؟
11 رسانه اجتماعی KPI که به شما در موفقیت کمک می کند
اکنون که تمام معیارهای رسانه های اجتماعی را جمع کرده و آنالیز کرده اید ، زمان آن فرا رسیده است که داده ها را به بقیه شرکت خود ارائه دهید.
در اینجا گزارش های رسانه های اجتماعی بسیار مفید است!
ارائه نتایج کمپین بازاریابی رسانه های اجتماعی شما احتمالاً یکی از مهمترین بخش های کمپین شما است. [19659003] رسانه های اجتماعی شما آنل ها معدن طلای دانش هستند. بینش های فیس بوک ، توییتر یا اینستاگرام برای بسیاری از بخش های مختلف با شروع از فروش و پایان دادن به بخش محصولات با ارزش خواهد بود.
به همین دلیل باید گزارش های شخصی رسانه های اجتماعی را ایجاد کنید. شما قادر خواهید بود تا بینش های عملی را ارائه دهید که توسعه محصول شما را تسهیل می کند.
در اینجا نحوه تهیه گزارش رسانه های اجتماعی آورده شده است.
تمام دارایی های بازاریابی قبلی را با هم ترکیب کنید و به تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی می پردازید.
تصمیم گیری مبتنی بر داده ها باید جزئی از استراتژی رسانه های اجتماعی شما باشد.
محاسبه ROI رسانه های اجتماعی ، ردیابی احساسات رسانه های اجتماعی ، اندازه گیری میزان هشتگ – همه این معیارها جزئی از فرآیند تحلیل رسانه های اجتماعی هستند.
آیا می خواهید بدانید که چگونه هر یک از آنها را ردیابی کنید؟
نگاهی به اینجا بیندازید:
راهنمای جامع تحلیل رسانه های اجتماعی
چگونه می توان دید که چند بار در هشتگ در توییتر استفاده شده است؟
چیست آیا تحلیل احساسات رسانه های اجتماعی است؟
بالاترین دارایی های بازاریابی برای تجارت شما
این انتخاب ما از دارایی های بازاریابی است. ما سعی کردیم تا تمام اصول اولیه مورد نیاز برای توسعه تجارت خود را پوشش دهیم.
میزان اطلاعات ارائه شده در مقاله می تواند بسیار زیاد باشد ، اما احساس رایگان داشته باشید که دارایی های بازاریابی را انتخاب کنید که نیازهای شغلی شما را برآورده کند. [19659123] <! –
->
<! –
<! –
<! –
->
<! –
->
<! –
<! –
-> <! –
->
<! –
-> <! –
->
<! –
-> <! –
->
<! –
->
<! –
->
<! –
-> <! –
->
<! –
->
<! –
->
<! –
->
<! –
<! –
->
<! –