راهنمای تعامل رسانه های اجتماعی

پس از آنکه یک پیام منفی را مشاهده کردید ، روی مشارکت کلیک کنید و به منبع ذکر شده هدایت شوید.

آیا تعجب می کنید چگونه به موقع به آنجا خواهید رسید تا از تشدید بحران جلوگیری کنید؟ ما سه راه حل ممکن داریم:

یک ادغام Slack – پروژه خود را با یک کانال Slack متصل کنید و وقتی نتیجه منفی جدید حاصل شود ، یک اعلان دریافت خواهید کرد.
اعلان نامه الکترونیکی – هنگامی که یک سنبله غیرمعمول وجود دارد ، یک اخطار Storm دریافت کنید. تعداد ذکرها.
اعلان های درون برنامه – ما برای iOS و Android برنامه ای ارائه می دهیم تا همه موارد ذکر شده جدید را به روز کند.

اگر می خواهید درباره پاسخ دادن به نظرات منفی اطلاعات بیشتری کسب کنید ، نگاهی به این پست: جنبه های مثبت بررسی های منفی.

در این مقاله به تشریح تاکتیک های مفصل در مورد چگونگی چرخش جداول و بهره مندی از یک بررسی منفی می پردازد.

درگیر مکالمات

با نظارت بر رسانه های اجتماعی نه تنها نمی توانید نظارت بر مکالمات کاملاً مربوط به شرکت شما ، بلکه مباحث عمومی تر و متمرکز در طاقچه های تجاری شما است. شرکت در مکالمات به شما کمک می کند تا:

• به مخاطبان کاملاً جدید برسید – افرادی هستند که از شرکت شما بی اطلاع هستند و راهی که بتواند به آنها کمک کند. آنها را پیدا کنید و خدمات خود را به آنها ارائه دهید. حتی اگر آنها پیشنهاد شما را رد کنند ، آنها را از شرکت خود آگاه می کنید.
• مارک خود را به عنوان یک رهبر صنعت تأسیس کنید. نایک نه تنها به دلیل اینکه عرق کردن را پر زرق و برق می کند بلکه به دلیل اینکه سبک زندگی کاملی را ارائه می دهد یک رهبر است. شما می توانید برنامه های آموزشی رایگان را بارگیری کنید و در یک اجتماع پیرامون رشته خود مشغول شوید. به انجام کارهایی مشابه در مورد نام تجاری خود بیندیشید!

قدرت گرفتن از تعامل رسانه های ارگانیک اجتماعی بسیار زیاد و غیرممکن است. ارتقاء مشاغل خود بدون استفاده از رسانه های اجتماعی تقریبا غیرممکن است.

بهبود دستیابی به رسانه های ارگانیک اجتماعی شما باید در صدر لیست کارهای بازاریابی شما باشد. امیدوارم ، اکنون می دانید از کجا شروع کنید!

از آنجا که شما می دانید چگونه تعامل رسانه های اجتماعی را افزایش دهید ، اکنون وقت آن است که یاد بگیرید چگونه آن را اندازه گیری کنید.

مانند هر معیار بازاریابی دیگر ، باید تعامل رسانه های اجتماعی خود را نیز بسنجید.

اندازه گیری سطح تعامل رسانه های اجتماعی اطلاعات مفیدی را به شما می دهد ، به عنوان مثال:

• میزان دسترسی به پست های رسانه های اجتماعی شما چقدر است؟
• چگونه می توانید با رقبای خود مقایسه کنید؟
• چه باید کرد شما برای بهبود تعامل رسانه های اجتماعی انجام می دهید؟

یک بازاریابی قدیمی وجود دارد – اگر اندازه گیری نکنید ، نمی توانید آن را بهبود بخشید. اگر می خواهید تعامل رسانه های اجتماعی را بهبود بخشید ، باید بدانید که چگونه اثرات خود را اندازه بگیرید.

اندازه گیری تعامل رسانه های اجتماعی به شما کمک می کند تا ارزش کار خود را اثبات کنید. با وجود تعداد سخت ، می توانید نشان دهید که رسانه های اجتماعی چگونه خط تولید شرکت را تحت تأثیر قرار می دهند.

هنگام اندازه گیری تعامل رسانه های اجتماعی ، چه معیارهایی را باید در نظر بگیرید؟

اگر می خواهید میزان تعامل رسانه های اجتماعی را اندازه بگیرید ، شما باید معیارهای متفاوتی را برای همه سیستم عامل های رسانه های اجتماعی در نظر گرفت.

چه معیارهای رسانه های اجتماعی را باید در نظر بگیرید؟

Likes

آیا می توانید هر بستر رسانه اجتماعی را بدون لایک ، قلب یا انگشت شست تصور کنید؟

به دست آوردن لایک در پست های جدید رسانه های اجتماعی مهم است. این یک الگوی قوی برای الگوریتم های رسانه های اجتماعی است که مخاطبان شما می خواهند با آنها تعامل برقرار کنند.

لایک ها شکل منفعل تعامل رسانه های اجتماعی هستند زیرا نیازی به شکل فعال تعهد ندارند.

نظرات و اشتراک گذاری

بسیاری از افراد فکر کنید که باید نظرات و اشتراک گذاری ها را با نامزدی در نظر بگیرید. اما من استدلال می کنم که اینها انواع مختلفی از تعامل در رسانه های اجتماعی است.

نظرات و اشتراک ها شکل فعال تری درگیر رسانه های اجتماعی است. کاربران شما برای نوشتن نظر به زمان نیاز دارند. اگر پستی را به اشتراک بگذارند ، برای محتوا با اختیار خودشان را تضمین می کنند. به همین دلیل است که باید نظرات را به طور جداگانه حساب کنید و به اشتراک بگذارید.

علاوه بر این ، سهام اجتماعی به شما کمک می کند تا مخاطبان کاملاً جدیدی به دست آورید.

Sentiment

برای داشتن یک تصویر کامل از آنچه در مورد برند شما به صورت آنلاین گفته می شود ، باید چگونه مردم نسبت به نام تجاری خود احساس کنید.

سطح بالایی از تعامل رسانه های اجتماعی و احساسات منفی غالب به شما در دستیابی به اهداف خود کمک نمی کند. احساس مثبت در مورد نام تجاری شما به شما در افزایش تعامل رسانه های اجتماعی کمک می کند.

رشد مخاطبان

ایجاد یک حضور در رسانه های اجتماعی می تواند مزایای بسیاری داشته باشد. یکی از آنها افزایش آگاهی از نام تجاری شما است.

به همین دلیل است که باید مرتباً رشد مخاطبان خود را بررسی کنید.

شما برای مخاطبان خود در رسانه های اجتماعی هستید. شما باید روی ارسال مطالبی تمرکز کنید که به خوبی با مخاطب خود طنین انداز باشد.

ذکر آنلاین

ایجاد آگاهی از نام تجاری در رسانه های اجتماعی تنها به رشد مخاطبان شما مربوط نمی شود.

چرا ردیابی میزان ذکر نام برند شما مهم است؟

از آنجا که هرچه بیشتر از آن به صورت آنلاین یاد می شود ، بیشتر به عنوان یک صنعت در نظر گرفته می شوید. رهبر. این نوع آگاهی می تواند بر خط پایین شما تأثیر بگذارد – دفعه دیگر که مشتری بالقوه به دنبال راه حلی است که شما ارائه می دهید ، ممکن است شرکت شما را انتخاب کند. نام تجاری شما با تجربیات مثبت همراه خواهد بود.

اکنون که می دانید چه اندازه گیری کنید ، وقت آن است که بدانید کدام ابزار برای سنجش تعامل رسانه های اجتماعی مفید خواهد بود.

بسته به نیاز شما ، می توانید میزان تعامل رسانه های اجتماعی را در

اول ، بسیاری از شبکه های رسانه های اجتماعی سیستم عامل های تحلیلی اختصاصی را ارائه داده اند که اطلاعات بسیاری را که شما نیاز دارید در اختیار شما قرار می دهد.

فیس بوک دارای بینش مخاطب ، اینستاگرام دارای آمار ، یوتیوب دارای YouTube Analytics و غیره.

مزایای خاصی برای استفاده از سیستم عامل های بومی تجزیه و تحلیل وجود دارد.

اول از همه ، آنها رایگان هستند. اگر بودجه دارید ، یک راه حل ایده آل وجود دارد.

ثانیا ، آنها داده های معتبری ارائه می دهند. از همه اینها ، چه کسی از تعامل رسانه ای فیس بوک شما بهتر از خود فیس بوک می داند؟

اما معایبی نیز وجود دارد.

اول از همه ، برای هر کانال رسانه های اجتماعی از سیستم عامل های جداگانه استفاده خواهید کرد. مقایسه حضور در رسانه های اجتماعی دشوار خواهد بود. شما باید داده های مورد نیاز را به صورت دستی استخراج کرده و آنها را در صفحه گسترده قرار دهید.

همچنین وقتی می خواهید تعامل عمومی رسانه های اجتماعی را تجزیه و تحلیل کنید ، مشکلی پیش می آید.

ثانیا ، همه پلتفرم های رسانه های اجتماعی تحلیلی ندارند. بخش. برای مثال ، بسیاری از سیستم عامل های نوظهور ، TikTok یا Twitch ، از تجزیه و تحلیل پیشرفته پشتیبانی نمی کنند.

برای به دست آوردن تمام داده های مورد نیاز ، می توانید به یک ابزار نظارت بر رسانه نگاهی بیندازید.

مزایای اندازه گیری مشارکت رسانه های اجتماعی با یک ابزار نظارت بر نمونه هایی از نام تجاری24.

اولا ، یک ابزار گوش دادن به اجتماعی ، حجم کلی ذکرها و تحلیل احساسات حضور آنلاین خود را به شما نشان می دهد.

این معیارهای رسانه های اجتماعی درک کلی از نحوه انجام شرکت آنلاین خود به شما ارائه می دهیم. هرچه تعداد کل ذکرها بیشتر باشد ، نام تجاری شما محبوب تر است.

حجم اندازه گیری ها را با تجزیه و تحلیل احساسات ترکیب کنید و در مورد حضور آنلاین خود اطلاعات کاملی کسب خواهید کرد.

Brand24 مجموعه ای از فیلترها را ارائه می دهد که به شما در دریافت اطلاعات مورد نیاز کمک می کند. شما می توانید سیستم عامل های مختلف رسانه های اجتماعی را به طور جداگانه تجزیه و تحلیل کنید یا همه داده ها را با هم ترکیب کنید.

یک چشمه دیگر دانش در برگه تجزیه و تحلیل پنهان است. اطلاعات مفیدی را خواهید یافت ، مانند: [

• تعداد کل ذکر شده در رسانه های اجتماعی
• برآورد شده رسانه های اجتماعی به
• تعداد کل لایک ها ، نظرات و اشتراک ها
• هشتگ های معتبری
• برترین پروفایل های عمومی
• زمینه بحث

همانطور که می بینید ، ابزار گوش دادن به اجتماعی تنها ابزاری برای اندازه گیری رسانه های اجتماعی نخواهد داشت. نامزدی. همچنین داده هایی را که باید برای بهبود تعامل رسانه های اجتماعی خود ، به عنوان مثال ، هشتگ های مربوط به گرایش ، یا لیستی از تأثیرگذارانی که می توانید با آنها کار کنید ، به شما می دهد.

چگونه می توانید در اینستاگرام خود را افزایش دهید؟

10 ابزار برتر نظارت بر برند

---

---

<! –

->
<! –

-> <! –

->

<! –

->
<! –

->

<! –

->

<! –

->
<! –

->
<! –

->

<! –

->
<! –

->
<! –

->
<! –

->

<! –

->
<! –

-> <! –

->
<! –

-> <! –

->
<! –

-> <! –

->
<! –

-> <! –

->
<! –
<! –

->
<! –

->
<! – -> <! – ->
<! – <! –

->
<! –

->
<! – -> <! – ->
<! – <! –

->
<! –

->
<! – -> <! – ->
<! – -> <! -

-> <! –

->
<! – -> <! – ->
<! – ->
<! –

->
<! –

-> <! –

->
<! –

->