ویلز بوسه تیم خود را با 30 نفر هدایت می کند – و به شرکتها در زمینه تحول دیجیتال توصیه می کند.doubleleyuu
با Covid-19 ، بسیاری از کارمندان در خانه کار می کنند ، برخی برای اولین بار. تغییر عمده – همچنین برای مدیران ، که از این پس باید بخش های پراکنده خود را از راه دور مدیریت کنند. ویلزز بوز می گوید تیم های مجازی با مشکلات متفاوتی نسبت به تیم های سنتی روبرو هستند. وی مدیر عامل مشاوره مدیریت هامبورگ DoubleYUU است و به مدیران آلمانی – از جمله صدراعظم آنگلا مرکل – در مورد سؤالات مربوط به تحول دیجیتال مشاوره می دهد. از نظر وی ، احساس انزوا ، ارتباط کمتری به کار ، نوآوری کمتر و کار و بنابراین عملکرد کمتر و نتایج خطراتی است که رهبری مجازی خوب می تواند با آن مقابله کند. برای Business Insider ، وی پنج سؤال مهم را که مدیران باید پاسخ دهند برای هدایت تیمهای مجازی با خردمندی – گردآوری کرد تا بهره‌وری بالا بماند و کارمندان بتوانند از چهار دیوار خود محتوا کار کنند.
تیم همه چیز مورد نیاز خود را دارد؟
بدون فنی خاص
تجهیزات اساسی امکان پذیر نیست. هر تیم به یک مجموعه کاری نیاز دارد
ابزاری که می تواند با آنها کار کند. به نظر می رسد پیش پا افتاده است ، اما
اگر همه با همان برنامه ها و سیستم عامل ها کار نکنند ، یک برنامه هماهنگ است
تور هدایت شده به سختی امکان پذیر است.
بگذارید آن را بطور واضح بیان کنیم: همه به یک ارتباط مشترک برای نوشتار و همچنین ارتباطات صوتی و تصویری نیاز دارند. بنابراین Slack ، Microsoft Teams یا Google Drive. مدیر باید نگران تبادل داده های حساس باشد و تیم باید یک ابزار مدیریت پروژه مشترک مانند Trello یا Asana داشته باشد. نکته مهم: سرپرست تیم نه تنها باید از همه این خدمات استفاده کند بلکه آنها را نیز درک کند.
آیا تیم من اهداف و رویه های مشخصی دارد؟
در دفتر مجازی ، اعضای تیم دیگر در یک میز فیزیکی کنار هم نمی نشینند. آنها دیگر در آشپزخانه ملاقات نمی کنند و دیگر به سادگی نمی توانند بین درب و لولا فکر کنند. این مهمتر از همه مهمتر است که اهداف و ساختارهای واضح و مشترک وجود دارد. هر کارمند همیشه دقیقاً می داند که در چند روز آینده به چه اهداف کوچکی باید برسند. کار همه همیشه به گونه ای طراحی شده است که ممکن است شفاف باشد ، به گونه ای که دیگران نیز بدانند که همکار در آن نشسته است.
برای رهبر تیم ، این بدان معنی است که او باید اطمینان یابد که هر کار کوچک همیشه با اهداف بزرگتر سازمانی هماهنگ است. همچنین روشن است که با کارمندان چه کاری می توانند در مراحل "سکون" انجام دهند. آیا او می تواند به عنوان مثال ، آموزش آنلاین را ادامه دهد؟
همچنین بخوانید
دفتر خانه: اگر احساس می کنید رئیس شما از شما سوءاستفاده می کند ، می توانید این کار را انجام دهید.
آیا من تیم خود را به طور معناداری درگیر می کنم و آیا ارتباط معناداری برقرار می کنم؟
این نکته در حال حاضر در دوم نشان داده شده است. ارتباطات نقش مهمتری دارد. همه افراد درگیر باید تلاش زیادی کنند تا همیشه با احترام ، سازنده و به شکلی معقول با یکدیگر گفتگو کنند. این نیز بدون گفتن است ، مانند سلام کردن تیم در صبح و خداحافظی در پایان روز.
مجریان باید سعی کنند تا آنجا که ممکن است وقت چهره به چهره را با اعضای بخش خود بگذرانند. عدم قطعیت هایی که با کار مجازی و شرایط فعلی به وجود می آید نیز استقبال می شود.
بسیار مهم است که همیشه اطمینان حاصل شود که همه اعضای تیم به طور منظم در مورد تمام پیشرفت های جاری در سازمان آگاه هستند. نقطه ضعف کار مجازی و خانه داری این است که برخی از کارمندان با احساس از دست دادن کنترل روبرو می شوند. بهترین راه برای مقابله با این امر از طریق ارتباطات روشن و شفاف است.
آیا به اعضای تیمم اعتماد دارم ، آیا می توانم در کنار آنها بایستم و بگذارم آنها برای خودشان تصمیم بگیرند؟
برای خود مدیر ، کار مجازی همیشه به معنای از دست دادن کنترل خاص است. تنها راه ناامیدی این است که تیم خود را قادر سازید که بیشتر وقت تصمیم گیری کند ، یا اینکه به آنها اجازه دهید خود را به صورت مستقل در زیر تیم های کوچک سازماندهی کنند تا کارمندان بتوانند در این واحدهای کوچکتر مشکلات را با هم برطرف کنند.
به عنوان رئیس ، یکی از وظایف اصلی من این است که اعتماد زیادی را در بین همکارانم ایجاد کنم تا آنها بتوانند خودشان تصمیم های لازم را بگیرند. به طور خلاصه ، اصل زیر اعمال می شود: من مسئولیت های گسترده و مشکلات مربوط به آن را به تیمم منتقل می کنم ، نه فقط فعالیت ها.
آیا من یک فرهنگ یادگیری و خطای باز را ترویج می کنم؟
آیا یک مدیر باید اعتقاد داشته باشد که بهترین شیوه های کار سنتی یکپارچه است. می تواند به یک محیط مجازی منتقل شود ، واقعاً در مسیر اشتباه است. این غیر ممکن است. شیطان در بسیاری از جزئیات کوچک است. از مشکلات مربوط به فناوری گرفته تا قوانین جدید ارتباطی که باید رعایت شود.
همچنین بخوانید
مدیر SAP HR توضیح می دهد که چه کاری می توانید انجام دهید تا در خانه کارآمد باشید – و اینکه مدیران در آن چه نقشی دارند
خطا رخ خواهد داد ، اجتناب ناپذیر است. بنابراین یک مدیر باید یک فرهنگ را از قبل ترویج کند که اعضای تیم مایل به یادگیری آن از یکدیگر باشند. ممکن است اتفاقات ناگواری رخ دهد ، نگرانی های هر فرد نیز باید توسط کل گروه پذیرفته ، شنیده و تحمل شود.
برای مدیران ، این بدان معنی است
که شما باید بسیار عملی باشید ، در گفتگو ، واقعاً همه
حرفی برای گفتن داشته باشید و دوباره و دوباره به فرآیندهای کار بیاندیشید. فقط
بنابراین یک یادگیری مشترک امکان پذیر است.
زیرا اساساً اینگونه است: همه باید هر زمان و هر وقت از یكدیگر یاد بگیرند – حتی اگر همه در یك جای دیگر نشسته باشند.
