آمازون در تلاش است تا كنترل كنترل آسيب را در ميان گزارش هاي هشداردهنده از كارمندان و خواست از قانونگذاران در مورد پاسخ بی پرده به پاندمی کووید 19 ، اما در روز پنجشنبه بحران روابط عمومی غول تجارت الکترونیکی حتی بیشتر پیچید.
در یک یادداشت داخلی بیرون آمد به دست آمده توسط VICE ، بالاترین آمازون به نظر می رسد که رهبری قصد دارد یک کارزار تبلیغاتی را با هدف مسیحیان اسمالز کارمند سابق آمازون انجام دهد که پس از طی کردن پیاده روی در انبار جزیره استاتن جزیره در اوایل این هفته ، اخراج شد . از این بدتر ، سخنگوی آمازون به Gizmodo تأیید كرد كه كارمندان از طریق یكی از آن دسته از بررسی های دمای كار شركت كه اخیراً اعلام كرد كه در حال خاموش شدن است ، به طور خودکار اجازه مرخصی اضطراری را ندارند ، حتی اگر آنها از بازگشت به كار منع شوند. تا اینکه سه روز بدون تب رفتند.
در یادداشت های مربوط به جلسه تیم ارشد شرکت ، دیوید زاپولسکی ، مشاور عمومی آمازون ، اسمالز را گشت و یک استراتژی آشکار روابط عمومی را تشریح کرد تا وی را به عنوان "چهره کل اتحادیه / جنبش سازمان دهی" ، مطابق گزارش VICE معرفی کند.
"او باهوش نیست ، یا بیان می کند ، و مطبوعاتی که می خواهند در مقابل او متمرکز شوند ، ما در موقعیت روابط عمومی بسیار قوی تری قرار خواهیم گرفت تا اینکه فقط برای بار اول توضیح دهیم که چطور هستیم. زاپولسکی نوشت: "این جلسات داخلی ، که مدیر عامل شرکت جف بزوس است ، هر روز برای بررسی به روزرسانی در مورد همه گیر رمان کروناویروس انجام می شود ، جیم کارنی به CNN گفت ] وی افزود: "ما همچنین مدت زمان قابل توجهی را صرف طوفان مغزی در مورد آنچه می توانیم انجام دهیم ، می کنیم."
این یادداشت در مورد استراتژی روابط عمومی آمازون برای پاسخ به واکنش شدید پس از خاتمه اسمالز ، بحث می کند – چیزی که آمازون رسماً به آن نسبت داد. نقض پروتکل قرنطینه پس از تماس با کارمند دیگری که آزمایش مثبت Covid-19 را بر عهده داشته است. اسمالز داستان دیگری دارد: در مصاحبه فوربس ، وی گفت كه كارمند آزمایش مثبت نیز با چند كارگر دیگر در تماس بود ، اما او تنها یك نفر از او بود كه احتمالاً در انتقام انتقاد از انتقاد آمازون است. پاسخ "ناقص" به شیوع این بیماری.
به عنوان بخشی از استراتژی آشکار آمازون ، زاپولسکی نوشت: "ما باید قسمت اول پاسخ خود را به شدت بگذرانیم و قضیه را بیان کنیم که چرا رفتار برگزار کننده غیر اخلاقی ، غیرقابل قبول و غیرقانونی غیرقانونی است ، با جزئیات بیشتر ، و تنها با نکات معمول صحبت درباره ایمنی کارگران دنبال کنید. او را به جالب ترین قسمت داستان تبدیل كنید و در صورت امكان او را به صورت كل اتحادیه یا جنبش سازمان دهنده تبدیل كنید. ”
طبق گزارش VICE ، زاپولسكی نوشت كه" توافق كلی "بین برنج برتر آمازون در مورد استفاده وجود دارد. کوچک برای تضعیف انواع تلاش های اتحادیه ای مداوم که به طور مرتب شرکت را به دام انداخته است. در طول این هفته ، کارمندان در نیویورک ، شیکاگو و دیترویت پس از دست کم 19 انبار آمازون ، اعتراضات گسترده را آغاز کرده اند. ، از جمله یکی در کوئین ها که در طی یک روز مجدداً افتتاح شد پس از اینکه یک کارگر آزمایش مثبت برای ویروس کرد
وقتی به ایمیل رسیدیم ، سخنگوی آمازون از اظهار نظر در مورد گزارش VICE امتناع ورزد ، اما اظهارات زیر را از طرف به نظر می رسد که زاپولسکی تأیید می کند که پوشش غیرقابل اعتماد نبوده است:
"نظرات من شخصی و احساسی بودند. من ناامید و ناراحت شدم که یک کارمند آمازون با بازگشت مکرر به محوطه پس از قرار گرفتن در معرض ویروس Covid-19 ، هشدار داد که می تواند سلامت و امنیت سایر آمازانی ها را به خطر بیاندازد. من می گذارم احساساتم حرف هایم را تنظیم کند و از من بهتر شود. "
و در حالی که یک شرکت چند میلیارد دلاری که در حال کار با گروهی بود که یک کارمند را تشکیل می داد ، هرگز نگاه خوبی ندارد ، این اخبار به ویژه پس از هفته ها توصیفات خسارت آور است. عدم اعلام حمایت آمازون از کارگران در تأسیسات خود در طی این شیوع.
هفته گذشته ، چهار سناتور آمریکایی نامه ای ارسال کردند
درخواست کردند که آمازون اقدامات بهداشتی و ایمنی خود را تشدید کند ، با استناد به ادعاهای کارمندان مبنی بر انبارها نبود. دستورالعمل های CDC در مورد مسافت اجتماعی ، به کارگران فرصت کافی برای شستن مناسب دست خود را نمی داد ، و با کمبود ضدعفونی کننده دست و دستمال های ضد عفونی کننده روبرو بودند. در بیانیه شرکت ، آمازون این اتهامات مربوط به شرایط کار در انبارهای خود را "بی اساس" خواند.به نظر می رسد آمازون در جهت صحیح حرکت می کند ، هرچند دیر ممکن باشد ، با برنامه های اخیراً اعلام شده برای توزیع ماسک صورت به کارگران و شروع به کنترل های منظم دما. طبق گزارش VICE ، زاپولسکی در یادداشت های این شرکت آورده است که حداقل 10 میلیون ماسک برای "بچه های عملیات ما" تاکنون تضمین کرده است و 25 میلیون اضافی دیگر که انتظار می رود در دو هفته آینده وارد شوند. با این حال ، گزارش های کارمندان قبلاً در این آئین نامه های جدید که تهدید کننده حقوق آنهاست ، مطابق بازفید پیش از این ، جاری شدن سیل در حوادث آشکار است.
طبق اعلام اطلاعیه شرکت پنجشنبه ، کارگرانی که ثبت نام با تب 100.4 درجه فارنهایت یا بالاتر در طی این بررسی دما به خانه ارسال می شود. این کارگران فقط 72 ساعت می توانند بازگشت کنند ، بدون اینکه تب داشته باشند. در حالی که آمازون دو هفته مرخصی در مرخصی اضطراری را تضمین می کند ، فقط برای کارمندانی که "مبتلا به COVID-19 تشخیص داده شده اند یا در قرنطینه قرار گرفته اند" تضمین شده است. سخنگوی آمازون از طریق ایمیل به Gizmodo تأیید کرد. در اکثر موارد ، کارکنانی که دارای تب هستند ، می توانند انتظار داشته باشند "حداکثر پنج ساعت از تغییر برنامه ریزی خود را در آن روز" دریافت کنند. پس از آن ، مگر اینکه حکم تشخیص کوارید -19 مثبت یا دستورات قرنطینه را تضمین کنند ، کارکنان مجبور خواهند شد به هر مرخصی مرخصی که قبلاً تعلق گرفته است اعتماد کنند و یا اینکه از خدمات سخاوتمندانه آمازون بسیار برای ارائه نامحدود استفاده کنند. پایان وقت پرداخت نشده تا پایان ماه. 25 میلیون دلار صندوق امداد برای پیمانکارانی که آمازون در ماه گذشته ایجاد کرد ، به مستندات مشابهی از ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی ، کارمندان بهداشت دولت ، یا مقامات شرکت با استناد به کووید-19 به دلیل عدم توانایی کار بستگی دارد.
رهنمودهای فدرال از سازمان ایمنی و بهداشت شغلی به شرکت ها توصیه می کند که از تأمین مدارک لازم برای کارمندان بیمار برای تأمین کمک های مالی خودداری کنند ، زیرا زیرساخت های بهداشت و درمان کشور بسیار نازک است. کمبود تست گسترده همچنین ، ایجاد یک تشخیص مثبت کووید 19 را برای بسیاری از کارمندان دشوار کرده است.
.