نهادهای نظارتی در ایالت سائو پائولو برزیل سیب را با جریمه ای تقریباً 2 میلیون دلاری به سیب زدند جمعه به دلیل عدم درج شارژر در جعبه آیفون 12 ، مطابق با 9to5Mac و ترجمه Google گزارشی از رسانه اخبار فناوری برزیل Tilt .
آژانس حمایت از حقوق مصرف كنندگان Procon-SP نیز اپل را به انجام تبلیغات گمراه كننده ، خودداری از تعمیر دستگاههای معیوب ، و حفظ شرایط قرارداد ناعادلانه با مصرف كنندگان متهم كرد.
شروع با آیفون 12 خود سری ، اپل اعلام كرد كه شارژر دیواری و محافظ گوش را به طور معمول با آیفون های قبلی همراه می آورد تا زباله های الكترونیكی را قطع كند ، با توجه به نگرانی های زیست محیطی در زمان ، منتقدان استدلال می كردند كه تصمیم اپل بیشتر از صرفه جویی در كره زمین با كاهش هزینه های حمل و نقل ارتباط دارد و احتمالاً هرگونه تأثیر بر محیط زیست حداقل خواهد بود.
Procon-SP از اپل س ifال کرد که آیا قیمت آیفون 12 با شارژر همراه نمی شود یا خیر ، اما آژانس اعلام کرد که هرگز پاسخی دریافت نکرده است. علاوه بر خرابی شارژر ، این شرکت اپل را به امتناع از تعمیر دستگاه هایی که در برابر آب مقاوم نبودند مانند تبلیغات متهم کرد و به مشتریانی که پس از به روزرسانی iOS "در برخی از عملکردها" مشکل داشتند ، کمک نکرد. Procon-SP همچنین ادعا می کند که شرایط قرارداد اپل بیش از حد گسترده است و اپل را از مسئولیت محافظت می کند ، حتی اگر دستگاه های آن نقص پنهانی داشته باشند.
«اپل باید بداند كه در برزیل قوانین و م protectionسسات حمایت از حقوق مصرف كنندگان است. این باید به این قوانین و این م institutionsسسات احترام بگذارد. " در صورت انجام این وبلاگ حتماً آنها را به روز کنید. هنوز این گزینه را دارد که از طریق سیستم دادگاه برزیل به این تصمیم اعتراض کند. صادقانه بگویم ، احتمالاً برای اپل ساده تر است که فقط پول نقد را تحویل بگیرد و حتی با آن زحمت نکشد. 2 میلیون دلار وقتی که بیش از 100 میلیارد دلار ، با میلیارد دلار درآمد کسب می کنید ، قطره در سطل است که اپل فقط در سه ماهه اول سال 2021 کسب کرده است.
.
